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专业高效的售后服务丨客户满意,是计讯物联前进的动力

时间:2022-09-14来源:计讯物联

  

  如果说产品质量是企业的核心竞争力,那么售后服务就是企业可持续发展的第二竞争力。售后服务工作是产品在使用过程中的延续,也是产品实现其使用价值的重要保证,更是企业提升市场占有率的有效途径。计讯物联作为国内集研发、设计、生产、销售物联网设备的高新技术企业,凭借其稳健的运营与强大的研发实力,建立起严谨的售后服务体系、严格的售后服务制度以及积极售后服务响应模式,在满足广大客户需求的同时,也为客户带来完善的售后保障。

  

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  售后服务团队迅速响应 经验丰富

  计讯物联售后服务团队是一支经验丰富、技术够硬的技术团队。在服务过程中,计讯售后服务团队坚持以客户第一,快速响应为服务理念,向客户提供专业化与多元化的售后技术支持,确保设备的软件、硬件在运行过程中足以稳定高效地运行,从而保障客户项目得以顺利进行。不仅如此,计讯物联售后服务团队还具备丰富的产品知识,对全系列产品均有全面的了解。在紧急情况中,售后服务团队能以优秀的服务意识和应急响应处理能力在第一时间有效反馈客户的问题,提升客户满意度,扩大客户群体。

  


 

  售后技术支持专业高效 实力硬核

  售后技术支持是物联网设备从售前、研发、部署、落地、上线运行的最后一个环节,也是企业维护品牌、发展客户的重要手段。计讯物联售后技术支持服务采用多措并举,全方位服务响应客户需求,其中包括7*24*365实时技术支持、软件版本升级、硬件保修、系统平台的运行维护、技术咨询、故障应急、远程登录、现场技术支持等,旨在为客户提供良好的服务使用体验、增加回购率,提高计讯物联的信誉。

  


 

  售后服务品质客户为重 服务为先

  计讯物联售后服务不仅是本地技术支持、远程运维、远程调试等服务,同时也支持外地的技术支持。即使是再远的地方,计讯物联售后技术服务团队依旧风雨无阻,多地间往返奔波,用实际行动高效服务,满足客户的需求,赢得了广大客户的信任。截至目前,计讯物联售后技术团队已为农业、水务、环保、水利、智慧城市、工业等领域大型项目提供了售后运维服务。在多年的服务过程中,计讯物联积累了丰富的工作经验,能够为客户提供及时、准确、优质的技术支持与运维服务,获得了客户高度肯定和赞扬。

  


 

  客户的满意就是我们前进的动力。计讯物联始终秉持着“客户为重、服务为先”的精神,不断提升产品质量,旨在为打造客户的满意而努力奋斗。今后,计讯物联将持续投入人力物力财力升级优化产品与服务,力争做物联网领域的佼佼者。

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