小区出问题，谁是神秘“投诉者”

控江路街道网格中心就是街道的“社区大脑”所在地，在覆盖整个街道的三维社区地图上，呈现辖区内的无线门磁传感器、独立式烟感探头、智能防火装置等，将虚拟世界的触角延伸到现实生活。

工作日的上午，双阳一村2号楼一户居民家正在装修。工人们把施工材料陆续运进大楼以后，忘记把挡住大门的砖头拿掉，居民楼大门就这样敞开了半小时。这一无人留意到的状态，却被大门上的一个无线门磁传感器默默监测到了，大门马上发出“我没关上”的信号，并传送到街道的“社区大脑”。

物联网是互联网的延伸，将虚拟世界的触角延伸到现实生活中，通过传感器等技术，把人与社区里的各种设施有效联系在一起：社区里的老旧电梯背上了“心电监控仪”，一旦出现故障会自动报警；无人看管的电动车车棚长出“眼睛”和“鼻子”，进车棚门可刷卡，也可“刷脸”；车棚内布有重重智能防火装置，公共充电桩一旦“感觉”过热会自动断电，烟感器一旦“嗅”到局部有烟雾就会报警；水质传感器则是社区的“舌头”，通过24小时“尝水”来监测居民楼二次供水的温度、浊度、酸碱度和余氯四项指标；河道里还有低功耗的“电子鼻”，当河水气味变臭时会发出污染预警……

73双“眼睛”，承担重点场所监控

在控江路街道共有7000多个无线探头，分布在61个小区、73个重点监测场所，解决了很多社会治理顽疾。它们如同“眼睛”“鼻子”“舌头”遍布社区运行各个方面，实现社区治理的能级跃升。

像这样的“眼睛”“鼻子”“舌头”，在控江路街道共有7000多个，分布在61个小区、73个重点监测场所，解决了很多过去无法解决的社会治理顽疾。

这些无线探头和传统探头的不同之处在于传输方式。“过去我们会使用电信的高频信号来传输，但流量费高，光是街道里的两辆城管巡逻车的摄像头，每年就要支付24万元流量费。”如今遍布街道的7000多个传感器采用的是广电频谱的传输信号。这些低频信号传输效果好、灵活方便，可承担街道73个重点场所的监控。

这就相当于社区里长出“73双眼睛”。建设中的双阳一村、二村经过大规模拆违，目前正在进行厨卫改造、外立面粉刷、楼道整治等工程，在还不具备铺设光缆条件之前，可移动的探头充当了临时“卫士”。社区里跨门经营频发区域装上“眼睛”后，一旦发现夜排档、跨门营业等现象，立刻“告知”城管部门。绿化市容部门接到投诉，某小区偷倒垃圾严重，探头装上三天就逮住了偷倒者。在居民喜爱的夜跑地装上探头，相当于派了个“保安”现场巡逻。如遇大型活动，这些“眼睛”还能在活动期间充当临时监控。

遍布社区的传感器，把接收到的信息分门别类地传送到居委会、派出所、城管、绿化市容、市场监管等部门。“只要是社区有需要的地方，就会长出这样的‘眼睛’‘鼻子’和‘舌头’。”刘鹏把这些无处不在的传感器比作“神经元”，它们深入社区运行系统的“全身”，最后将感知到的信息汇集到“大脑”，实现城市管理和社区治理的能级跃升。

车位信息，“地板”会自动报告

一张“互联网+社区”清单，列举了28个基于物联网的社区应用。电子巡更系统守护社区老人，地磁传感器精准利用停车位，智能路灯成了“立桩资源库”……15个智慧“触角”正发挥作用。

对社区或楼道的门锁内置一个微信门禁硬件模块，传统的刷卡门禁升级实现微信远程开门或扫二维码开门。目前这样的智能门禁已经在双阳一村的4、5、6号楼实现。在记录人员出入数据的同时，门禁还能安装定位锚点，当佩戴“终端”（如名牌照片等）的人员经过时，将实现无感记录。这样一个“电子巡更系统”可将居委干部走家串户、保安巡逻小区的记录登记在案，提高工作效率；还可监测社区老人的行动，一旦老人走出安全区域将自动报警。

遍布社区各处的窨井，一旦井盖缺失就容易造成人员伤亡，装在井盖下面的报警装置，可感知井盖的位移、倾斜、加速度和震动，随时报告给水务、消防、环卫等部门。水表、电表、燃气表再也不用专人上门抄表，远程抄表系统不但可自动统计记录，还能在发生故障时实现通断控制。

小区里哪里有停车位，“地板”会自动“告诉”你。通过地磁传感器，居民可以精准掌握小区停车位是否被车辆占用，配合智能地锁进一步关联车位的使用授权，可解决停车位难找、等位耗时等问题。